![Mystery Shopping](http://www.hslab.pl/wp-content/uploads/2023/02/hslab_MysteryShopping.jpg)
Jakie są czynniki sukcesu w badaniu Mystery Shopping? Przedsiębiorcy powszechnie wykorzystują dziś metodę badawczą zwaną Mystery Shopping. Wynika to zwłaszcza z faktu, iż są świadomi przewag konkurencyjnych, jakie mogą uzyskać identyfikując poziom jakości obsługi klienta w placówkach własnej firmy.