Program do ankiet pomoże Ci pozyskać dane potrzebne do stworzenia właściwych strategii marketingowych. Od kreowania kwestionariusza ankiety, po analizę wyników i rzetelny raport z badań, programy do ankiet online to znakomite rozwiązanie dla marketingowców, którzy zastanawiają się jak dotrzeć do opinii klientów bez zbędnych kosztów. Łatwo jest uzyskać informacje zwrotne dzięki naszym szablonom ankiet, zaprojektowanym przez ekspertów, aby pomóc Ci poznać Twoich klientów i podejmować ważne decyzje marketingowe.
Narzędzie marketingowca
Jako osoba odpowiedzialna za marketing w firmie jesteś nie tylko odpowiedzialny za codzienne kampanie, ale także musisz mieć oko na szerszy obraz sytuacji. Czy klienci są lojalni wobec Twojej marki? Czy wiesz wystarczająco dużo o swoim rynku docelowym? Jak jest postrzegana obsługa klienta? Odpowiedzi na te pytania pozyskasz szybko i w łatwy sposób przez program do ankiet. Łatwo jest słuchać klientów, którzy są zadowoleni z produktów i usług proponowanych przez Twoją markę. Jednak warto zwrócić również uwagę na opinie klientów, którzy nie do końca są zadowoleni z produktów i usług firmy dla której pracujesz. Ich zdanie może okazać się kluczowe w podejmowaniu decyzji dotyczących wprowadzania nowych produktów i usług lub pozyskiwania nowych grup klientów, którzy przyniosą większe zyski ze sprzedaży.
Jeśli firma ma dobre relacje z klientami to zwiększa się prawdopodobieństwo powrotu klienta i ponownego wybrania przez niego usług czy też produktów zaufanej firmy. Ponadto, możliwość wypromowania marki jako mającej pozytywne relacje z klientami – sprawdza się w przestrzeni, gdzie każdy klient chce czuć się ważny.
Jeśli marka, którą reprezentujesz nie będzie rozpoznawalna na rynku – nikt nie będzie się z nią utożsamiał. We wstępnej fazie badań z zastosowaniem odpowiedniego programu do ankiet, sprawdź czy firma którą reprezentujesz jest widoczna na rynku, a jej produkty znane konsumentom. Pomoże Ci to jako pracownikowi marketingu, podjąć odpowiednie działania mające na celu promocję marki wśród docelowej grupy konsumentów, do której kierowane są jej produkty i usługi.
Dobrze skonstruowane badania marketingowe wykorzystujące program do ankiet SurvGo™, umożliwią Ci:
- Sprawdzenie rozpoznawalności marki na rynku,
- Poznanie klientów pod względem płci, wieku, wykształcenia i innych cech społeczno-demograficznych,
- Uzyskanie opinii klientów o produktach i usługach,
- Wskazać promotorów, krytyków i klientów neutralnych,
- Poznanie i zdobycie przewagi nad konkurencją.
Najlepsi marketingowcy wykorzystują wyniki badań ankietowych do przeprowadzenia odważnych kroków w zakresie możliwości poprawy wizerunku marki, wypromowania nowych produktów, pozyskania nowych klientów z innych grup społecznych czy zawodowych niż te, które jako pierwsze kojarzone są z marką.
Wszystko w sieci
Ankiety są doskonałym narzędziem do prowadzenia oryginalnych badań, w celu rozwoju działań marketingowych firmy. Niezależnie od tego, czy pracujesz dla dużej międzynarodowej korporacji, czy rodzinnej firmy wchodzącej na rynek, możesz skorzystać z ankiet, aby uzyskać dane na dowolny temat, który ma znaczenie dla Twojej marki. Kreując ankiety w aplikacji SurvGo™, szybko otrzymasz wyniki na interesujący Cię temat i poznasz swoich klientów. Webowa platforma do samodzielnego prowadzenia badań umożliwia szybkie stworzenie ankiet, dotarcie do szerokiego grona konsumentów i potencjalnych klientów (z grupy ponad 50 000 panelistów), stałą kontrolę nad realizacją badań, możliwość modyfikacji treści ankiety w trakcie trwania badania, a przede wszystkim oszczędność czasu
i pieniędzy.
Tabele i wykresy
Możesz zbierać dane pozyskane z ankietyzacji od klientów, a następnie w sposób automatyczny aplikacja przekształci je w przejrzystą formę tabel i wykresów. Dzięki temu rozwiązaniu, dalsza analiza wyników będzie prosta i łatwa, a Ty będziesz mógł podjąć nowe działania marketingowe. Usprawni to proces generowania większych zysków i poprawi pozycję firmy, którą reprezentujesz w branży. Korzystaj z rzetelnych badań ankietowych dla rozwoju marketingu dzięki aplikacji SurvGo™!