W jaki sposób trafić z przekazem marketingowym do lekarzy? Jak reklamować usługi i produkty dla placówek medycznych? To dylematy wielu firm, agencji reklamowych i domów mediowych.
W tych branżach marketerzy radzą sobie najlepiej
W marketingu i sprzedaży kluczowe jest efektywne dotarcie do grupy docelowej. Sukces kampanii reklamowej zależy od precyzyjnego zidentyfikowania i zaangażowania właściwej grupy odbiorców, co umożliwia przekazanie im spersonalizowanych i atrakcyjnych treści.
Marketerzy opanowali tę sztukę do perfekcji w wielu branżach, gdzie zdefiniowanie i dotarcie do grupy docelowej jest stosunkowo łatwe. Mowa tu o branżach, które mają wyraźnie zdefiniowane segmenty odbiorców oraz dużą obecność w mediach społecznościowych. Do takich branż należą:
- Moda i uroda: Branża odzieżowa, kosmetyczna i wellness łatwo dociera do odbiorców poprzez influencerów, blogerów oraz reklamy na Instagramie, TikToku i YouTube. Klienci często szukają inspiracji i rekomendacji online.
- Technologia i elektronika: Producenci gadżetów, sprzętu elektronicznego i oprogramowania korzystają z recenzji, demonstracji produktów oraz kampanii na platformach takich jak YouTube, Twitter czy Reddit, które przyciągają technologicznych entuzjastów.
- Zdrowie i fitness: Firmy z branży zdrowotnej, suplementów diety oraz fitnessu efektywnie docierają do swoich grup docelowych poprzez treści edukacyjne, programy treningowe i wyzwania zdrowotne w mediach społecznościowych.
- Rozrywka i media: Przemysł filmowy, muzyczny i gier wideo skutecznie angażuje odbiorców poprzez zwiastuny, teasery, transmisje na żywo oraz interakcje na platformach takich jak Instagram, TikTok, Twitch i YouTube.
- Edukacja i e-learning: Instytucje edukacyjne oraz platformy e-learningowe docierają do studentów i profesjonalistów poprzez reklamy, webinary oraz materiały edukacyjne na LinkedIn, YouTube i Facebooku.
Te branże korzystają z precyzyjnie ukierunkowanych kampanii, które są wspierane przez analizy danych, umożliwiając skuteczne dotarcie do swoich grup docelowych.
Wyzwanie: niszowe rynki i klient B2B
Schody zaczynają się, gdy firmy, agencje reklamowe czy domy mediowe muszą przebić się z przekazem marketingowym do klientów niszowych rynków, z ograniczoną obecnością w mediach społecznościowych lub gdy produkty i usługi wymagają specyficznej wiedzy oraz zaufania. Do takich branż należą:
- Branża B2B (Business-to-Business): Firmy oferujące usługi i produkty dla innych firm często mają trudności z dotarciem do decydentów, którzy są zazwyczaj zajęci i trudni do zidentyfikowania. Skuteczne kampanie w tej branży wymagają dogłębnej analizy rynku oraz personalizacji przekazu.
- Sektor finansowy i ubezpieczeniowy: Produkty finansowe i ubezpieczeniowe są skomplikowane, a klienci często podchodzą do nich z dużą ostrożnością. Zbudowanie zaufania i przekonanie klientów do skorzystania z oferty wymaga czasu oraz złożonych strategii marketingowych.
- Przemysł ciężki i produkcyjny: Branże te mają specyficzne grupy docelowe, które często nie są aktywne w mediach społecznościowych. Dotarcie do nich wymaga bardziej tradycyjnych metod marketingowych, takich jak targi branżowe, konferencje oraz relacje biznesowe.
- Branża farmaceutyczna i medyczna: Promowanie leków i produktów medycznych jest mocno regulowane i wymaga precyzyjnego i zgodnego z prawem przekazu. Kampanie muszą być zgodne z regulacjami, co często ogranicza kreatywność i możliwości dotarcia do szerokiej grupy odbiorców.
- Sektor publiczny i administracja: Instytucje rządowe i organizacje publiczne często mają trudności z dotarciem do swoich grup docelowych z powodu złożoności przekazu i konieczności spełnienia specyficznych wymogów komunikacyjnych oraz prawnych.
W tych branżach, aby skutecznie dotrzeć do grupy docelowej, konieczne jest wykorzystanie bardziej spersonalizowanych, edukacyjnych i relacyjnych podejść, a także inwestycja w długoterminowe strategie budowania zaufania.
Branża medyczna. Jak dotrzeć do lekarzy?
Szczególnym wyzwaniem dla marketingowców i sprzedawców jest branża medyczna. W Polsce i innych krajach Unii Europejskiej istnieją restrykcyjne przepisy dotyczące zarówno promocji i reklamy leków, jak i usług medycznych. W praktyce lekarze i placówki medyczne mają bardzo ograniczone możliwości promocji swoich usług.
Ograniczenia wynikające z przepisów skutkują również tym, że firmy z branży farmaceutycznej oraz innych branż, mają kłopot z przekazem marketingowych do samych lekarzy i placówek medycznych. W przestrzeni internetu jest bardzo mało baz danych lekarzy oraz serwisów o tematyce medycznej skierowanej do lekarzy. Dlatego są one bardzo cenne z punktu widzenia marketingowców.
Ponadto postępujący proces cyfryzacji służby zdrowia zmienił metody i sposoby dotarcia do lekarzy i specjalistów. Kluczem do tego jest oprogramowanie. Obecnie każdy lekarz i specjalista oraz obsługa przychodni i placówek medycznych, realizuje działalność medyczną poprzez dedykowane oprogramowanie (CRM dla poradni zawierający takie komponenty jak m.in. elektroniczna dokumentacja medyczna).
Przykładem serwisów medycznych i aplikacji skierowanych do lekarzy i specjalistów są Medfile i HaloDoctor. W tej chwili z aplikacji Medfile aktywnie korzysta 15 tysięcy lekarzy, a portale Medfile i HaloDoctor odwiedza miesięcznie ponad 500 tys. unikalnych użytkowników (dane za kwiecień 2024 r.).
Reklama kontekstowa i nie tylko w Medfile i HaloDoctor
Medfile i Halodoctor mają do zaoferowania firmom, agencjom reklamowym i domom mediowym szereg skutecznych narzędzi pozwalających na realizację działań content marketingowych, link buildingowych, kampanii produktowych oraz wizerunkowych.
Na przykład aplikacja Medfile daje możliwość nienachalnej reklamy tylko dla zalogowanych użytkowników w procesie e-wizyty i e-recepty. Firmy i marki mogą też korzystać z innych formatów dla użytkowników aplikacji, takich jak: artykuł partnerski czy reklamy typu display.
Reklamodawcy mają również możliwość uzyskania prestiżowego statusu „Partnera” serwisu i aplikacji.
Dodajmy, że baza lekarzy Medfile w podziale na poszczególne specjalizacja przedstawia się tak:
- Lekarz rodzinny i internista – 15 %
- Psychiatra – 12 %
- Ginekolog – 8 %
- Stomatolog – 7 %
- Chirurg – 5 %
- Kardiolog – 5 %
- Pediatra – 5 %
- Dermatolog – 4 %
- Lekarz medycyny estetycznej – 4 %
- Okulista – 4 %
- Alergolog – 2 %
- Laryngolog – 2 %
- Pozostałe – 27%.