Branżowym okiem

Jestem informatykiem z wykształcenia i z zamiłowania. Programowanie to odskocznia od zwykłego świata, miejsce, gdzie rzeczy wydarzają się tak, jak tego oczekuję, a nawet jeżeli tak się nie dzieje, mogę mieć pewność, że jest to racjonalnie wyjaśniane. Jako pracownik wielu firm zajmowałem się utrzymywaniem firmowego software’u w pełnej sprawności i gotowości. Niejednokrotnie brałem udział w projektach rozszerzenia oprogramowania firmowego, starając się jak najlepiej doradzić współpracownikom. Zasadnicza trudność w wyborze właściwego elementu, pomagającego na rozszerzenie, ulepszenie, czy zwiększenie wydajności w zakresie możliwości przedsiębiorstwa to przede wszystkim czynnik ludzki.  Człowiek, który współpracuje z maszyną musi być za nią kompatybilny, inaczej nawet najlepszy sprzęt nie osiągnie swoich możliwości.

Tak mało wiemy o sobie nawzajem…

W pracy aż nadto często spotykam się z wzywaniem mnie w zupełnie prostych sytuacjach, z którymi jednak normalni użytkownicy nie są w stanie sobie poradzić. U większości informatyków takie interwencje budzą zniechęcenie, złość i irytację, jednak warto pamiętać, że to, co dla nas jest naturalne i oczywiste, niekoniecznie musi takie być dla innych. Gdyby tak było, nie bylibyśmy cenionymi specjalistami, a co za tym idzie – nie bylibyśmy zatrudniani na aktualnych stanowiskach. Kompetencje podstawowego użytkownika zwykle pozwalają na wykorzystanie jakich 10-15% możliwości oprogramowania, ponieważ tyle spośród ogromnej liczby rzeczywistych funkcji aplikacji da się umieścić w czytelny sposób w zasięgu wzroku użytkownika. Już tak podstawowe programy jak te wchodzące w skład Microsoftowego Office’a stanowić mogę nie lada wyzwanie, jeżeli chodzi o dodatkowe funkcje.

Problem stary jak Internet

To, co budzi irytację informatyka, wcześniej budzi irytację użytkownika. Korzystając z oprogramowania w zwykły sobie sposób powoduje on często mimowolnie dodatkowe reakcje programu, na przykład omyłkowo dodając klawisz Shift lub Ctrl do konfiguracji przycisków. W ten sposób uruchamia kolejną funkcję, na przykład zaznaczając nieświadomie cały element. Po wciśnięciu dowolnego klawisza element zaznaczony zostanie usunięty – a zdenerwowany pracownik pójdzie po informatyka, który z rozdrażnieniem sam użyje skrótu klawiszowego, aby przywrócić usunięty element. Nader często tego typu sytuacje są moim udziałem, dlatego zwracam na nie uwagę w sposób szczególny podczas programowania. Uważam, że łatwo można byłoby ominąć te niebezpieczeństwa, tworząc oprogramowanie komercyjne zgodnie z uwagami zamawiającego.

Rozwiązaniem jest indywidualność

Aplikacje dedykowane, programy dla firm, oprogramowanie komercyjne – oto rozwiązanie, które sprawi, że pracownicy i komputery nawiążą wreszcie odpowiedni stopień współpracy. Tworzenie programów szytych na miarę z pewnością rozwiąże wiele problemów zdiagnozowanych przeze mnie w pracy. Nie ważne, czy poszukiwane są aplikacje bazodanowe, pozwalające na skomplikowane operacje obliczeniowe, czy aplikacje medyczne, stanowiące dzisiaj podstawę raportowania medycznego, napisane na zamówienie oprogramowanie dla firm to rozwiązanie, które przy odpowiednim wykonaniu okaże się zbawienne dla jakości pracy i jej wydajności. Dostarczenie zespołowi programistów dokładnych wytycznych i wymagań odnośnie programów na zamówienie pozwoli im zoptymalizować dostosowanie oprogramowania do odbiorców. Dzięki takiej współpracy rozwija się naprawdę kreatywna gałąź programowania, a firmy uzyskują znacznie więcej, niż w przypadku dostępnego na rynku standardu.


Działania badawcze dla biznesu

badania statystyczne8

We współczesnym prowadzeniu biznesu, coraz częściej możemy się zetknąć z pełnym wykorzystaniem nowoczesnych technologii badawczych, przede wszystkim zajmujących się badaniem opinii klientów, oraz badaniem poszczególnych procesów w przedsiębiorstwach, mającym na celu systematyczne korygowanie założeń z osiąganymi efektami. Jeśli chodzi o pierwszy rodzaj badań, znajdziemy tutaj przede wszystkim, nader popularne sondaże, zaś w drugim przypadku, będziemy mówić o ewaluacji, która mimo tego iż stworzona w nieco innych zamysłach, to jednak perfekcyjnie nadaje się także do tego celu.

Badania sondażowe

Możemy tutaj od razu powiedzieć, iż sondaże wszelkiego rodzaju będą przeprowadzane przede wszystkim w celu poprawnego określenia zapotrzebowania na poszczególnych segmentach rynku na dane produkty, jak również sprawdzenia na przykład świadomości istnienia danej marki wśród odpowiednio wybranej grupy odbiorców. Dzięki takim informacjom, można ustalić na które sektory rynkowe należy położyć większy nacisk, w celu poprawnego zwiększania poziomu sprzedaży we wszystkich grupach odbiorców naszych usług. Trzeba tutaj także pamiętać, iż dobrze przeprowadzane sondaże, zawsze zapewniają nam miarodajne wyniki, odnośnie rozkładu poszczególnych trendów na rynku, wśród klientów, a co za tym idzie, będą to informacje idealne wręcz do osiągania lepszych efektów sprzedaży.

Ewaluacje dla biznesu

Jeśli zaś chodzi o ewaluacje, to będziemy tutaj mogli badać wszystkie procesy zachodzące w przedsiębiorstwach. Najpopularniejsza w ostatnim okresie czasu jest ewaluacja procesów decyzyjnych, dzięki czemu, możemy precyzyjnie określić, czy podejmowane przez kadrę kierowniczą decyzje przekładają się na wzrost sprzedaży naszych usług. Możemy tutaj na przykład zauważyć, iż bardzo często wystarczy zapewnić inne podstawy do podejmowania właściwych decyzji, aby natychmiast uzyskać poprawę efektów procesu decyzyjnego, wobec czego, możemy tutaj powiedzieć, iż jest to bardzo ważny aspekt działalności, a co za tym idzie, ewaluacja, stała się jednym z bardziej podstawowych procesów badawczych we współczesnych przedsiębiorstwach.

Teleadresowe bazy danych

Przydatnym elementem w prowadzeniu biznesu, mogą się także okazać bazy teleadresowe, które będziemy mogli zbudować podczas sondaży, oczywiście pod warunkiem, iż badane przez nas osoby wyrażą zgodę na wprowadzenie ich danych personalnych oraz teleadresowych do bazy danych oraz wyrażą zgodę na przykład na otrzymywanie materiałów reklamowych, dzięki czemu będziemy mogli wysyłać im odpowiednie materiały reklamowe.


Promowanie nowego produktu

bazy danych

W dzisiejszym artykule zajmiemy się przede wszystkim kwestia samej już wnikliwej promocji nowego produktu, a za przykład posłuży nam już znany z poprzednich tekstów rynek farmaceutyczny. Weźmiemy więc po uwagę wszystkie czynniki charakterystyczne dla tego rynku, przypadkowe przedsiębiorstwo produkujące lekarstwa, oraz określimy rodzaj działań marketingowych, mających na celu osiągnięcie wysokiego poziomu sprzedaży nowo wdrożonego do oferty produktu, którego produkcja oczywiście została wcześniej ustalona na podstawie wnikliwych badań rynkowych.

Biznesowe bazy danych

Jak już niejednokrotnie podkreślaliśmy, aby skutecznie wypromować jakikolwiek produkt, należy przede wszystkim pozwolić potencjalnym klientom dokładnie poznać nasz produkt. W tym szczególnym przypadku chodzi nam o to, aby wybrać z bazy lekarzy wszystkich przedstawicieli danej specjalizacji, którzy będą zainteresowani naszym nowym produktem, a następnie wysłać do nich wszystkich odpowiednie materiały promocyjne, rzetelnie przedstawiać konkretny produkt i wyrobić u lekarzy przeświadczenie iż jest on całkiem dobrą alternatywą dla istniejących już produktów. Odpowiednie bazy biznesowe zawierające dane adresowe lekarzy, wyfiltrowane dzięki aplikacjom dedykowanym, na które następnie będziemy mogli rozesłać ulotki reklamowe przedstawiające nasz nowy specyfik, jako skuteczne lekarstwo na dane choroby, do zastosowania w odpowiednich przypadkach.

Kolportaż ulotek w oparciu o bazy danych

Aby skutecznie zaś dostarczyć ulotki do wszystkich wysegregowanych z bazy lekarzy specjalistów, warto wykorzystać aplikacje CRM, i tym samym dochodzimy do sedna dzisiejszego artykułu, czyli do skutecznej metody promocji nowych lekarstw na rynku farmaceutycznym. Tutaj zastosowany jest profesjonalny kolportaż ulotek reklamowych, w oparciu o wybrane adresy, wyselekcjonowanych z bazy lekarzy specjalistów w danej dziedzinie medycyny, którzy będą z racji wykonywanego zawodu zainteresowani naszym nowym specyfikiem.


Statystyka w marketingu

medical_doctor

Działania marketingowe, nastawione na pozyskiwanie nowych klientów dla przedsiębiorstw, to bardzo ważny aspekt, szczególnie w przypadku nowych produktów. Chodzi tutaj o to, iż przykład w sytuacji, kiedy badania rynku, dowiodły, iż na rynku farmaceutycznym, widać dość wyraźnie zapotrzebowanie na pewien rodzaj specyfików, samo ich wyprodukowanie nie jest jeszcze niczym nadzwyczajnym, bowiem tyle potrafi zrobić każde przedsiębiorstwo farmaceutyczne. Dobry biznesem natomiast, bez trudu przeprowadzi odpowiednie działania marketingowe mające na celu sprzedaż owego specyfiku, co przecież nie jest wcale takie proste.

Bazy danych lekarzy

W tym szczególnym przypadku, przydatną dziedziną wiedzy staje się na przykład statystyka, a ściślej rzecz biorąc wykorzystane tutaj będą przede wszystkim obliczenia statystyczne, które pokażą przedsiębiorcy, na jak wysoki poziom sprzedaży może liczyć, oczywiście z uwzględnieniem błędu statystycznego. W celu przeprowadzania odpowiednich badań oraz obliczeń statystycznych, koniecznie trzeba najpierw pozyskać informacje na odpowiedniej próbie statystycznej, w przypadku zaś medykamentów będą to przedstawiciele świata medycyny, czyli lekarze, oraz farmaceuci. W tym celu niezbędne będą nam bazy lekarzy, z których będzie można wytypować grupę tych lekarzy, którzy z racji posiadanej specjalizacji, będą danym specyfikiem zainteresowanie. Oczywiście z całą pewnością będzie ich zbyt dużo aby możliwe było zbadanie opinii wszystkich, toteż trzeba będzie podejść do zagadnienia ze statystycznego punktu widzenia. Trzeba będzie wybrać odpowiednią grupę reprezentatywną, a następnie przygotować odpowiedni mailing do lekarzy zaś będą musieli tylko odebrać pocztę email, oraz odpowiedzieć na konkretne pytania.

Zastosowanie baz danych lekarzy

Dopiero w następnej kolejności możliwe będzie przystąpienie do produkcji, oczywiście po uprzednim przeanalizowania wyników badań, czyli po przeprowadzeniu odpowiednich obliczeń statystycznych. Produkcja zaś będzie uwzględniała przewidywane przez lekarzy zapotrzebowanie, co jest tutaj najważniejszym elementem, bowiem dobre dopasowanie ilości produkcji do zbytu na dany specyfik, jest jednym z podstawowych kluczy do sukcesu na każdej płaszczyźnie, oraz na każdym rynku, nie tylko w przypadku farmaceutyki.

Jak więc widzimy, statystyka medyczna, jako nauka, jest dla działań marketingowych, bardzo ważna, bowiem zapewnia odpowiednie informacje, na podstawie których, przedsiębiorca może podejmować odpowiednie, kluczowe dla swojej działalności decyzje biznesowe.